>> [Tocan a la puerta] Buenas, ¿puedo pasar?

>> Sí, claro, pase, pase, pase. José, mucho gusto.

>> Mucho gusto. Yamil Pérez, ¿cómo está?

>> Ahí, un poco bien. Viniendo aquí a hacerme un chequeo, porque mi esposa me ha insistido que venga a visitar la clínica, porque durante estos últimos — un mes atrás no he podido dormir bien, he tenido dolores de cabeza, me he despertado durante — a medianoche y se me ha hecho dificultoso volverme a dormir. Y los dolores de cabeza se me quedan ahí a veces.

>> Bueno, me da gusto que usted haya venido acá y vamos a intentar ayudarlo. ¿Qué le ocurrió? ¿Qué ha pasado físicamente? ¿Ha tenido algún problema?

>> No, lo único que he tenido como le dije, es que no he estado durmiendo bien y dolores de cabeza. Mi esposa también me llevó a un curandero porque dijo que puede ser susto, pero yo no creo en esas cosas, y pues es cosas de brujería, no creo en nada de eso. Y entonces el motivo es porque he venido aquí a la clínica a visitarlo, a ver qué es lo que me está pasando.

>> Perfecto. Mire, vamos a comenzar por lo primordial. Vamos a hacer un examen físico, un examen de sangre. Voy a hacer mi enfermera pase para que le tome la sangre y regresamos, si se puede regresar en dos semanas, para ver más o menos qué hay, si hay unos cambios físicos con usted. Vamos a ver cosas paso por paso. Primero físico y después vamos a bajar, vamos a ver todos los — en qué más se le puede ayudar. Pero por ahora, este, la enfermera va a pasar y después de dos semanas regresa para leer los resultados juntos, ¿OK?

>> Buenas tardes, Sr. Espinoza. ¿Cómo está hoy día? ¿Cómo se siente?

>> Me siento un poco de la misma manera como la última vez, con los mismos síntomas, los mismos problemas, incluso mi esposa, como le había comentado, por el susto me había llevado al curandero y todo eso, pero todavía me siento igual, no, no he sentido ninguna diferencia, como le dije la última vez, no creo en nada de eso y pues me siento igual.

>> Curandero, entonces, este, así como todos los países hispanos creemos en diferentes cosas, curanderos también hay en Perú. Yo soy peruano. ¿De dónde es usted?

>> Yo soy de Ecuador.

>> Ah, de Ecuador. Somos vecinos. Bueno, mire, aquí tengo los resultados. Y basado en los resultados, usted es una persona muy, muy sana. Todo está bien. Ahora, ¿qué síntomas tiene y cómo ocurrió a usted tener estos síntomas? O sea, ¿se golpeó? ¿Se cayó? ¿Cómo va en el trabajo? ¿Algo le pasó en el trabajo?Dígame un poco más de su historia para poder entender.

>> Lo único, como le dije, tuve un pequeño susto. Estuve en un parque con mi hijo y entonces hubo una balacera y entonces, donde mataron a un padre de familia y a su hijo, entonces desde ahí, tiempo después es donde que no he podido dormir bien, no he podido descansar, he tenido pesadillas en las noches, dolores de cabeza, entonces no me he sentido bien.

>> Entonces, me imagino que usted habrá bajado de peso.

>> Sí, he tenido, incluso sí, he perdido hasta el apetito y he bajado un poco de peso. No me estaba alimentando bien.

>> Pero, ¿a usted, a su niño, no le pasó nada? O sea, gracias a Dios —

>> Sí, gracias a Dios estamos bien, pero no sé, fue el impacto de ver cómo acribillaron a balazos al otro padre y a su hijo y todo eso, y doy gracias a Dios que mi hijo, que mi chamaco esté muy bien, y el día de hoy estoy aquí con usted sentado hablando de eso.

>> Mire, tenemos sus resultados, sus resultados sanguíneos, todo está perfecto, colesterol, hemoglobina, todo se ve que está muy bien. Pero basado en eso, lo que me acaba de contar, que es una situación muy horrible, me parece a mí que no es un problema físico-corporal, sino es un problema físico-mental. ¿Usted alguna vez ha ido a un psicólogo?

>> No, no lo he visitado porque, o sea, psicólogo es para una persona, bueno, de la manera, el aspecto que yo lo entiendo es para una persona que está loco y, o sea, yo no estoy loco, yo me siento, o sea, en ese sentido me he sentido bien, pero lo único es, como le dije, que he tenido esos dolores de cabeza y que no he podido descansar bien.

>> Mire señor, lo que usted cuenta es una situación o un problema que todos los hispanos tenemos, que nunca, que un psicólogo para nosotros nos parece que es para una persona loca. Un psicólogo ayuda a una persona en el sentido traumático. Y lo que usted acaba de contar, que usted ha tenido un post-trauma, un post-trauma que gracias a Dios usted y su hijo están bien, que como me contó usted, la gente ha muerto. Entonces esta es una situación que usted tiene que buscar ayuda psicológica. Yo le puedo ayudar con lo que usted tenga, problemas de sangre, colesterol, la presión alta, todo eso. Pero del cuello para la cabeza yo no entiendo mucho. Por eso hay psicólogos. Yo tengo un amigo que es colombiano y es un gran psicólogo. A mí me parece que usted y su hijo han sufrido de un trauma de estrés y esto tiene que ser visto por un profesional. El psicólogo no es — es un doctor como yo, solamente que estudia la cabeza y los traumas. Son gente que son especializadas en eso. Yo entiendo del curandero, de las medicinas caseras de nuestros países, pero realmente hay gente que cree — por lo que usted me acaba de contar, usted no lo cree mucho en eso pero su esposa sí.

>> Sí, mi esposa sí. Como le dije, ella me dijo que yo tenía espanto y que me vaya a hacer una limpieza con el curandero y yo he hecho todo eso pero sigo igual y por eso es que he venido acá porque —

>> Eso me hace recordar cuando mi abuelita me hacía — porque me daba un susto, también me hacía, me pasaba el huevo, me hacía tantas cosas pero aquí no, realmente no se usa eso.

>> Sí, allá me hicieron una curandera, unos montes, me golpearon con unos montes, me pasaron un huevo, lo pusieron un vaso y — soplaron con agua bendita y un montón de cosas y yo era, “bueno, ¿será verdad?” y unos días después sigo igual.

>> Igual. Sí, y realmente no se va a mejorar hasta cuando usted realmente vea a un doctor especializado en eso. Y solamente no recomiendo para usted, pero también se lo recomiendo para su hijo.

>> Bueno, sí me conviene mucho porque usted me acaba de explicar, es una persona de habla hispana porque yo no hablo verdaderamente inglés y gracias a Dios su compinche es colombiano y entonces me sentiría bien hablando con alguien en español.

>> Entonces, mire: yo le voy a dar su número, como le dije, es un colombiano, se llama Humberto, Humberto Pérez, y haga su cita. Yo le doy su número, su número de teléfono y le voy a dar una receta médica que le va a ayudar cuando lo ponga por su seguro. Entonces me gustaría que realmente tome esta información y siga y busque al doctor y le va a ayudar. Y como otra vez le dije, me gustaría que usted y su hijo vean un psicólogo pediatra que también le va a ayudar, porque me imagino que su muchacho también está sufriendo.

>> Ahora que he platicado un poco más y me ha explicado más la situación, pues entiendo porqué mi hijo también se despierta en las noches llorando, como asustado, como que no sé del impacto de la balacera, no ha podido dormir bien, tiene que ir a dormir con nosotros y pues, tendré que llevar al niño también al pediatra o psicólogo a ver.

>> Sí, de todas maneras me parece que su niño también está sufriendo de lo mismo, pero usted ha hecho lo mejor, el primer paso, es venir a verme y el segundo paso será llamar al Dr. Humberto. Por favor, llámelo y hay que hacer una cita entre usted y yo en dos semanas, a ver qué me dice, qué me cuenta.

>> OK, doctor.

>> ¿Ya? Nos vemos.

>> Muchas gracias, tenga un buen día.

>> Igualmente.

COMENTARIOS SOBRE EL CASO:

El paciente acude a ver un doctor después de haber visitado a un curandero sin éxito. No ha habido cambios en sus síntomas: él lo ha intentado, pero como él mismo dice, no cree en esas cosas.  El susto es una enfermedad de carácter mental con síntomas físicos también. Es un trastorno que debe tener un tratamiento adecuado y en este caso, la medicina tradicional no ha sido suficiente. El primer paso para mejorar es haber acudido a ver un médico de familia, que refiere al paciente a un psicólogo. La importancia del idioma en cualquier interacción médico/paciente es fundamental, pero en el caso de las enfermedades mentales, aún más, pues la terapia se realiza a través de charlas.

El hecho de que el doctor sea peruano hace que sea más fácil hablar de la medicina tradicional con el paciente. En ningún momento el doctor juzga al paciente por haber ido a un curandero, al contrario, habla de su propia experiencia con su abuelita. Por otra parte, el estigma que muchos latinos tienen en cuanto a la salud mental también es algo que el doctor conoce. Por ello es capaz de explicar bien a su paciente para que no lo rechace como algo para personas “locas”.